اكتشف لدينا
بوابة العملاء

بمجرد أن تصبح أحد عملاء GPS Monaco Group، سنقوم بإنشاء حساب لشركتك. كل شركة لديها حساب فريد، ويمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول لأول مرة.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى قسم "طلباتي". ستجد هناك السجل الكامل لطلباتك، مع تفاصيل مثل التواريخ والمنتجات المطلوبة والكميات والتواريخ الرئيسية لمعالجة طلبك: من الإنتاج إلى المغادرة من السفينة، حتى التقاط الناقل.

في قسم "عملية الجودة الحالية"، انقر فوق "تذكرة خدمة ما بعد البيع الجديدة". قم بتعبئة تفاصيل المشكلة وإضافة المرفقات إذا لزم الأمر (صور، مستندات، إلخ)، ثم تقديم التذكرة. يمكنك بعد ذلك متابعة معالجتها في الوقت الفعلي في نفس القسم.

إذا ظلت مشكلتك دون حل، فيمكنك الاتصال بالشخص المسؤول عن ملفك مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة في قسم الاتصال بلوحة معلومات النظام الأساسي الخاص بك. فريقنا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً لمساعدتك بسرعة وكفاءة.