Откройте для себя наш портал, созданный для того, чтобы подарить вам уникальные впечатления интуитивно понятный и всеобъемлющий
в управление вашими заказами, поставками и послепродажным обслуживанием.
Следите за ходом выполнения ваших заказов
Начиная с подготовки и заканчивая доставкой, каждый этап подробно описывается с указанием четких статусов, так что вы можете следить за его ходом в режиме реального времени.
Вы также получаете уведомления о любых изменениях или обновлениях, чтобы предвидеть и эффективно управлять своими операциями.
Упростите отслеживание груза с помощью нашего специального инструмента.
Получите доступ к информации о доставке, номерам отслеживания и т.д.
и предполагаемые даты прибытия.
Если происходит что-то непредвиденное, платформа быстро оповещает вас, чтобы вы могли действовать без промедления, гарантируя оптимальное управление цепочкой поставок.
Легко создавайте и отслеживайте билеты, начиная с момента их открытия и заканчивая их разрешением.
Вы можете в любой момент добавить комментарии, документы или фотографии для более быстрой и точной обработки.
Такая прозрачность улучшает связь с нашей командой качества и ускоряет реагирование на ваши потребности.
Воспользуйтесь понятной, интуитивно понятной панелью управления, адаптированной к вашим потребностям.
С первого взгляда можно увидеть текущие и прошлые заказы, проекты и т. д.
ваши поставки и билеты на послепродажное обслуживание.
Настройте ключевые показатели для персонализированного, оптимизированного мониторинга вашей деятельности и доступа к информации, необходимой для принятия быстрых и эффективных решений.
Легко создавайте и отслеживайте билеты, начиная с момента их открытия и заканчивая их разрешением.
Вы можете в любой момент добавить комментарии, документы или фотографии для более быстрой и точной обработки.
Такая прозрачность улучшает связь с нашей командой качества и ускоряет реагирование на ваши потребности.
Не можете найти нужный вам продукт? Мы можем найти его для вас! Нажмите ниже, чтобы узнать больше о наших предложениях и услугах.
Как только вы станете клиентом GPS Monaco Group, мы создадим учетную запись для вашей компании. У каждой компании есть своя учетная запись, и вы сможете изменить пароль при первом входе в систему.
Войдите в свою учетную запись, затем откройте раздел "Мои заказы". Здесь вы найдете полную историю ваших заказов с указанием дат, заказанных продуктов, количества и ключевых дат обработки заказа: от производства до отгрузки с корабля, вплоть до получения груза у перевозчика.
В разделе "Текущий процесс качества" нажмите на "Новый сервисный билет". Заполните подробную информацию о проблеме, при необходимости добавьте вложения (фотографии, документы и т. д.), а затем отправьте тикет. В этом же разделе вы можете отслеживать ход выполнения заявки в режиме реального времени.
Если ваша проблема не решена, вы можете связаться с ответственным лицом по телефону или по электронной почте, используя контактные данные, указанные в разделе контактов на панели управления вашей платформы. Наша команда работает с понедельника по пятницу, с 9 утра до 5 вечера, чтобы помочь вам быстро и эффективно.
